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民生银行济南分行筑牢金融安全“防护堤”

  民生银行济南分行2001年扎根齐鲁,十八年来始终以“服务齐鲁大众,情系泉城民生”为宗旨,创新金融服务方式,不断加快战▲=○▼略转型步伐。今年是民生银行济南分行转型发展的关键之年,也是该行开展合规文化建设巩固、提升▲★-●之年,努力实现以合规促发展、用内控创价值。

  持续开展合规承诺及宣誓、高层践行合规、案件警示教育等十大专项活动,强化合规文化建设,在全员范围内牢固树立“合规一把手负总责”“内控合规人人有责”“合规创造价值”“把守规矩变成习惯”四大合规理念。目前全行◁☆●•○△共计开展集中合规培训126次、受众8806人次;组织合规风采大赛、合规征文等合规特色活动近300次,同时编制《员工合规手册》、《合规管理负面清单》、网点合规管理“六必查”、合规底线“十禁止”等加强事前控制;在山东银保监局案防合规知识集中测试中平均成绩达到98.45分,在总行系统内内控合规统一考试中平均分达到98.85,均名列前茅。

  通过基础规章体系☆△◆▲■化、合规检查精准化、问题整改系统化、底线约束严格化、业务流程规范化等五个步骤,打造“规察改责优”的内控合规闭环优化机制,切实提高内控合规管理工作效率。一是“瘦身健体”活动减少规章数量21%,大大提升了制度执行有效性;二是全年开展各类自查排查36项,自查发现问题涉及票据业务、贷款三查、诉讼管理、违规收费、操作风险等多个业务领域,并建立分行近三年问题库,收录问题近千条;三是针对•☆■▲信贷资金流向、集团客户管理、保证金来源审核、票据发票管理、产品销售等多项整改不彻底的问题制订了“回头看”检查方案,有效改善各类检查中出现的“屡查屡犯”问题;四是千分制考核中将内控合规权重提高了6倍,同时通过责任认定常态化加大问责震慑,严格实现底线约束;五是通过及时复盘和反思实现机制完善,今年在防范票据风险、提高诉●讼执行效率、贸易背景真实性等方面优化修订制度18项,业务流程得到极▪▲□◁大改善。

  为守住不发生系统性金融风险的底线年开展了“两加强、两遏制”及回头看、“三三四十”“深化整治银◆●△▼●行业市场乱象”“巩固治乱象成果 促进合规建设”系列专项治理行动。民生银行以每年的专项治理活动为契机,认真研究制定自查方案,稳步推进自查工作。对于排查流于形式、情况隐瞒不报、问题大而化小的机构,加大问责及处罚力度。严厉查处屡查屡犯问题,消化存量,打造以“令行禁止”为核心内涵的合规文化;严肃处理重点风险及违规事件,遏制增量,牢牢守住风险底线;深刻剖析案件(风险)暴露问题,追本溯源,坚决遏制案▪•★件发生;回归本源、专注主业,实现高质量发展和提升服务实体经济的水平、能力。

  保护金融消费者权益,是每家金融机构应积极履行的社会责任,民生银•□▼◁▼行始终牢固树立“以客户为中心”的理念,高度重视消费者权益保护工作。一是建立了联席会议、定期报告、考核▼▼▽●▽●评价、专项审计四项管理机制,着力夯实消保基础工作。二是通过加强产品与服务全流程管控、强化信息披露工作、销售行★-●=•▽为合规性管理、上线零售销售系统,做到全流程痕迹化检视,有效防控风险事件发生。三是严格落实销售专区“双录”要求,定期开展客户满意度调查、电话回访等活动,建立完善的售后服务体系。四是持续开展“飞单”、非法集资、网络诈骗等销售风险排查,主动进行风险防▽•●◆控。五是利用各类宣传媒体,深入、系统和持续地▲●…△推动金融知识宣传,提升消费者“识骗防骗”能力,截至目前今年宣传活动受众客户已累计近30万人次。

  民生银行济南分行始终树立从严治行、合规治行的理念,通过大力建设“安全第一”与“合规致胜”的文化内◆◁•涵,成为民生银行稳致远的关键所在。近年来,随着全省经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段,济南分行也走出了一条专业化、特色化发展道路。在省内树立了民企服◇•■★▼务首选银行的品牌形象,并以实际行动支持山东地区超过150个商圈、100家市场、2.3万个小微客户的健★◇▽▼•康发展,累计投放小微贷款超过1000亿元,打响了“商贷通”的小微金融品牌。坚持与大众民生共成长,本着“便民、利民、惠民”的原则,扎根社区,设立社区支行92家,服务社区居民30万户,打造了民生银行“社区金融”服务品牌。

  积土成山,非斯须之作;为山九仞,岂一日之功。合规文化建设是一项系统工程,民生银行始终致力于花大力气培育合规文化,促使全行员工在合规经营上做到知行合一,构筑起员工风险合规◇…=▲思想防线,严守不发生系统性风险底线,打好防范化解重大风险攻坚战,以自身高质量发展助力省内经济高质量发展。

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